Már 1284 szócikk közül válogathatsz.

A Netpédia egy bárki által hozzáférhető és szerkeszthető internetes tudástár. Legyél Te is a Netpédiát építő közösség tagja, és járulj hozzá, hogy minél több hasznos információ legyen az oldalon! Addig is, jó olvasgatást kívánunk!


Szócikk neve: Helpdesk
Verzió: 1  
Változtatta: Anonym on-line user
Változtatás dátuma: 2011-01-07 12:20:02
A törölt sorok áthúzottan, piros színben láthatóak, a hozzáadott új sorok zöld színűek.

 

Egy cég vagy vállalat azon egysége amely támogatást és segítséget nyújt a felmerülő problémák – jellemzően technikai jellegű – megoldására. A helpdesk lehet belső vagy külső. A belső helpdesk a vállalat dolgozói részére biztosítja a segítséget, míg a külső a vásárlók, ügyfelek számára. A külső helpdesk jellemzően non-stop szolgáltatást nyújt, és emiatt lényegesen nagyobb létszámmal dolgozik, mint a belső.





Médiapédia Patikapédia Ecopédia Jógapédia Vinopédia Webfazék Mammutmail
marketing és média tudástár egyészségügyi enciklopédia gazdasági, pénzügyi tudástár jóga tudástár borászati tudástár receptek online nagy fájlok küldése