A határozott idejű szerződésekben rögzített időtartam. Az előfizető kötelezi magát arra, hogy meghatározott ideig igénybe vesz adott díjcsomagot, és ez idő alatt nem változtat rajta, nem mondja fel. A feltételeket a hűségszerződés rögzíti, amely tartalmazza a következményeket is abban az esetben, ha az előfizető mégis kilép a szerződésből.