A VoIP (Voice over IP) az interneten keresztül való telefonálást nevezi meg: a hang továbbítása digitális formában, csomagokra bontva történik, ellentétben a hagyományos, analóg telefonvonalakkal. "Internet telefonnak" vagy "digitális telefonnak" is szokták nevezni. A VoIP legnagyobb előnye a hagyományos telefonnal szemben az, hogy jóval olcsóbb. A VoIP-VoIP beszélgetések gyakran ingyenesek, a VoIP-hagyományos telefon beszélgetések pedig kevesebbe kerülnek, mint az analóg telefontarifák.
Ugyanakkor a beszélgetés minősége még nem biztosított, kivéve akkor, ha egy internetszolgáltató külön ajánlja ezt a szolgáltatást előfizetőinek.
A VoIP szolgáltatás többféleképpen is elérhető: egyes internetszolgáltatók az interneteléréssel összekapcsolva ajánlják, ebben az esetben a kimenő-bejövő hívások hasonlóképpen működnek, mint a hagyományos telefon esetében, azzal a különbséggel, hogy csak havi előfizetői díj van.
A másik lehetőség az olyan szoftverek használata, mint a Skype vagy a Gizmo Project. Ezek segítségével bárkit elérhetünk telefonon, akik rendelkezik interneteléréssel, telepíti az alkalmazást és éppen be van jelentkezve. Hagyományos telefonokat is lehet hívni, azonban ezek nem ingyenesek.